LA IDENTIDAD CORPORATIVA Y LA IMPORTANCIA DE LA MARCA

Jazz Solutions

La identidad corporativa es uno de los elementos más importantes de una empresa ya que es la representación visual de la marca en todos los medios y soportes. No se trata solo de diseñar un buen logotipo o unas tarjetas de visita, sino también de la papelería corporativa (sobres, papel de carta, tampones…), los elementos de la comunicación interna y externa y todo lo relacionado con la filosofía empresarial, misión, visión y valores.

 

El diseño tiene un papel muy importante en este proceso. Todos los soportes visuales de comunicación deben de ser coherentes entre ellos y estar definidos estratégicamente (colores y sus significados, estilo del lenguaje en los mensajes, etc…). Además, deben transmitir todos los valores de la empresa para que estos influyan de manera positiva sobre los clientes.

 

Pero no debemos quedarnos solo en los soportes, es importante generar espacios de trabajo y reunión coherentes con nuestra filosofía de marca, espacios de trabajo positivos y que a su vez trasmitan los valores de nuestra marca y empresa.

 

Cada vez son más las empresas que compiten en un mismo mercado y sector, donde el identidad corporativa pasa a ser la clave de éxito de muchas de ellas. Por eso, es necesario crear una imagen atractiva que sea capaz de agregar un valor añadido y reforzar la marca para que esté presente siempre en la mente del consumidor.

 

Desde Jazz Solutions queremos implicarnos y trabajar con el cliente en este concepto, nuestros departamentos de interiorismo, creación de ambientes de trabajo, creación e implantación de sistemas de mejora productiva y el departamento de gráficas y soluciones para la comunicación visual, trabajamos codo con codo con la empresa para que la identidad corporativa y los espacios laborales sean coherentes y se conviertan en una herramienta para impulsar a la empresa y su producto.

 

“Una marca es el conjunto de expectativas, recuerdos, historias y relaciones que, en conjunto, representan la decisión de un consumidor a elegir un producto o servicio a través de otro” SETH GODIN

POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

Jazz Solutions

el posicionamiento de tu marca

Posicionar es diferenciar la marca en la mente del consumidor y se construye a base de percepción. Comprende la acción de diseñar un lugar diferenciado para la oferta e imagen de una compañía (y sus productos o servicios) en las mentes de sus clientes, proyectando lo que quiere lograr y lo que quiere significar para ellos, modelando así sus puntos de vista  y opiniones.

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Dado que hablar de posicionamiento es hablar de percepción, el tema da para mucho. Sin embargo, consideramos que hay 7 puntos básicos para cimentar un buen posicionamiento de marca:

1) Define tu categoría: Se debe comenzar con determinar la categoría a la que se quiere pertenecer. Es decir, los productos contra los que la marca compite directamente o los sustitutos cercanos. Para definir y transmitir la pertenencia de una marca a una categoría específica se puede: a) Anunciar ciertos beneficios de la categoría. b) Comparar con los líderes establecidos c) Basarse en la descripción del producto como nueva categoría (cuando la ocasión lo permite).
2) Determina tus diferenciadores: Todo buen posicionamiento debe entender y fusionarse con los  atributos que los consumidores asocian intrínsecamente con la marca, evalúan positivamente y piensan que no pueden encontrarlos en la misma medida con otra marca competidora. Para que un atributo de una marca pueda funcionar como un “diferenciador” hay que determinar: a) Que sea deseable por el consumidor b) Sea entregable por la compañía c) Se diferencie notablemente de la competencia.

3) Conoce tus concurrencias: Llamemos así a los atributos que no son necesariamente únicos para la marca, que son valorados y que se pueden compartir con la competencia en cierta forma. A pesar de que no son “ventajas competitivas” o atributos únicos, es importante tener muy claras las concurrencias para no dejar a la deriva las áreas en las que la marca está en una posible “desventaja”.

4) Genera una promesa: Implica definir como se quiere que los consumidores perciban a la marca y la categoría de negocio en la que se quiere estar. Debe también incluir clara y concisamente la esencia de la marca, de manera memorable, corta y nítida.

5) Proyecta el Potencial: Un buen posicionamiento debe tener un pie en el presente y uno en el futuro. Debe ser aspiracional y permitir que la marca tenga espacio para evolucionar y crecer.

6) Mantén el equilibrio: Un buen posicionamiento debe trabajar diferenciadores y concurrencias que atraigan tanto al corazón como a la cabeza, es decir despertando emociones que generen identidad y proporcionando información que genere confianza.

7) Trabaja la marca: Es muy importante recalcar que el posicionamiento se debe trabajar en la marca, no en el producto, ya que es un asunto meramente de percepción y el resultado final se logrará en la mente del consumidor.

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Finalmente, nos podemos dar cuenta que muchas marcas notablemente valiosas, han sido las primeras en su categoría (la han creado). Con esto no nos referimos que lleguen a todos los puntos de venta antes que su competencia, sino en ser los primeros en llegar a la mente del consumidor.Hablamos de Red Bull, Nike, Coca-Cola, Toyota, Volvo, Bmw…… marcas que han llegado al consumidor no solo por lo que venden sino por conceptos diferentes, nos dan alas, vida, alegria, averias cero, seguridad, placer………… Todas y cada una trabajan la marca para ser mas cercanas al consumidor, intentando a su vez, que el mensaje que transmite sea real para no generar decepción y por lo tanto un efecto contrario al producto.Asi, viendo las grandes marcas, podemos trabajar la marca del pequeño y mediano comercio, pymes…. bajo estos conceptos adaptandolos a nuestra escala de mercado.Jazz Solutions, trabaja junto a tí, para potenciar tu marca ayudandote a situarte en el mercado de la manera mas eficaz y coherente posible.

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